Largamente se ha discutido sobre la diferencia entre un lР“Вder y un jefe, siendo el lР“Вder alguien que pone el ejemplo a travР“В©s de la acciР“С–n. Clima organizacional y una epidemia de arrogancia De esta manera la investigaciР“С–n arrojР“С– esencialmente que existР“Вa una auto-desconocimiento en masa que no les dejaba ver sus propias fallas.Р”В®l estudio con conductores se constituyР“С– como un micro-universo demogrР“РЋfico que dejaba ver una conducta de masas en el comportamiento humano, nuestra tendencia a seguir el comportamiento del otro para tener la sensaciР“С–n de encajar y estar acorde a la situaciР“С–n. Lo que encontrР“С– fue que solo cinco de los 520 se consideraban peores que el promedio (menos del 1%).Р”В®l resto -incluso los pР“В©simo conductores que cometР“Вan errores constantemente- se calificaban igual de buenos que cualquiera, y muchos pensaban que eran mucho mejores.

Con ello, el investigador querР“Вa saber hasta quР“В© punto la experiencia de varios aР“В±os conduciendo les daba a los participantes la habilidad de ser auto-reflexivos sobre sus habilidades. Р’С—Olvidaban abrocharse el cinturР“С–n? Р’С—Olvidaban tomar con anticipaciР“С–n el carril de la derecha para poder hacer el giro hacia esa direcciР“С–n? РІСњР…escuidaban el retrovisor a la hora de hacer el cambio de carril?Р”Р„demР“РЋs de hacer una lista de fallas, los participantes de la encuesta debР“Вan comparar con otros su habilidad para conducir (opinar si eran mejores o peores que el promedio). Reason consultР“С– en la calle y en los parqueaderos a 520 conductores de vehР“Вculo sobre sus hР“РЋbitos de manejo y calificaran la cantidad de veces que cometР“Вan errores o faltas en su ejercicio diario al frente del volante. Uno de los estudios mР“РЋs reconocidos sobre cР“С–mo el exceso de confianza en las propias habilidades puede volverse un patrР“С–n de conducta contagioso, fue el realizado a finales de los aР“В±os 80 por el psicР“С–logo, James Reason, en la ciudad inglesa de MР“РЋnchester, en donde habР“Вa un nivel de accidentes de trР“РЋnsito por encima de la media de las principales ciudades de ese paР“Вs. Hoy hablaremos de cР“С–mo corregir este tipo de actitudes a travР“В©s de la creaciР“С–n de contenidos fР“РЋcilmente distribuibles entre los empleados.

El tema de la inteligencia emocional se ha vuelto un tema recurrente en el estudio de la construcciР“С–n de clima organizacional, en particular de cР“С–mo los sujetos con una relativa posiciР“С–n de poder y una actitud de demasiada confianza en sР“В mismos, pueden hacer que el resto de empleados cercanos a Р“В©l adopten una actitud arrogante e irreflexiva que afecte el desempeР“В±o laboral.

Gigatribe manejo